Работа: в Кургане, 1 вакансия

‍O вaкaнсии:

Требуется специалист службы поддержки пользователей в офис для собственного it-продукта.

Клиенты продукта предприниматели со всей России (сегмент b2b), поэтому неадекватных минимум.

В задачи входит:

1. Взаимодействовать с пользователями продукта через онлайн-чат.
2. Решать базовые технические проблемы клиентов.
3. Фиксировать и передавать в разработку информацию о технических багах и сбоях в работе платформы.
4. Пополнять базу знаний новыми статьями и дорабатывать действующие.

...